1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je spoločnosť TannerCo s. r. o. so sídlom Obchodná 62, 811 06 Bratislava, Slovenská republika. Vo veciach ochrany údajov nás zastihnete na adrese [email protected] alebo na čísle +421 2 5920 1420 počas otváracích hodín Po–Pi 9:00 – 17:00.
2. Aké údaje spracúvame
- Údaje z kontaktného formulára
- Meno a priezvisko, e-mail, nepovinne telefón, vybraná služba a text vašej správy.
- Údaje potrebné na prípravu plánu
- Prehľad príjmov a výdavkov domácnosti, zoznam pravidelných platieb a záväzkov v rozsahu, v akom nám ich sami poskytnete.
- Fakturačné údaje
- Meno alebo obchodné meno, adresa, prípadne identifikačné údaje podnikateľa, ak si to vyžaduje vystavenie dokladu.
- Technické údaje
- IP adresa v skrátenej podobe, typ zariadenia a prehliadača, navštívené stránky. Tieto údaje spracúvame len pri udelení súhlasu s analytickými cookies.
3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe
- Odpoveď na vašu žiadosť — na základe vášho súhlasu, ktorý udeľujete odoslaním formulára a môžete ho kedykoľvek odvolať.
- Poskytnutie objednanej služby — na základe plnenia zmluvy medzi vami a nami.
- Vedenie účtovníctva a daňových dokladov — na základe zákonnej povinnosti.
- Ochrana našich práv pri prípadných sporoch — na základe nášho oprávneného záujmu.
- Meranie návštevnosti a účinnosti reklamy — výlučne na základe vášho súhlasu udeleného cez cookie lištu.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Neuzavreté žiadosti z formulára: 6 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Podklady k pripravenému plánu: 24 mesiacov od odovzdania, potom ich odstránime.
- Účtovné doklady: 10 rokov, ako to vyžadujú daňové predpisy.
- Záznam o súhlase s cookies: 12 mesiacov od jeho udelenia.
5. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše podklady nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim majú len naši konzultanti a poskytovatelia služieb, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou a spracúvajú údaje výlučne podľa našich pokynov: poskytovateľ webhostingu a e-mailovej schránky, poskytovateľ účtovných služieb a poskytovateľ zabezpečeného úložiska dokumentov. Údaje neprenášame mimo Európsky hospodársky priestor.
6. Vaše práva
- Právo na prístup k údajom, ktoré o vás vedieme, a na ich kópiu.
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť.
- Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo na prenosnosť údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov v Slovenskej republike.
Žiadosť nám pošlite e-mailom alebo poštou na adresu dielne. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní; ak by si vyžadovala viac času, dáme vám o tom vedieť aj s dôvodom.
7. Zabezpečenie
Stránku prevádzkujeme cez šifrované spojenie HTTPS. Dokumenty klientov uchovávame v úložisku chránenom prístupovými právami a dvojfaktorovým overením. Prístup má len konzultant, ktorý na vašom pláne pracuje, a konzultant vykonávajúci kontrolu pred odovzdaním.
8. Deti
Naše služby sú určené osobám starším ako 18 rokov. Údaje o deťoch vedome nezhromažďujeme. Ak zistíme, že sme takéto údaje získali, odstránime ich.
9. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene rozsahu služieb. Novú verziu zverejníme na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti. Ak pôjde o podstatnú zmenu týkajúcu sa klientov, upozorníme na ňu e-mailom.